Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO - NOVA COMBAT PRO
Una vez que realices tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Nuestro equipo comenzará a prepararlo para que lo recibas en el menor tiempo posible.
Una vez enviado, recibirás un email adicional con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento el estado de tu envío. Si pasado el plazo indicado para tu región no has recibido el pedido, escríbenos a info@novacombatpro.com indicando tu número de pedido y lo investigaremos para darte una solución.
> Nota: Si realizas tu pedido antes de las 13:00 (hora peninsular), se prepara y se envía el mismo día (laborable). Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Nova Combat Pro no se hace responsable por errores en la entrega cuando la dirección facilitada por el cliente sea incorrecta, incompleta o inexistente.
Durante lanzamientos, promociones especiales, Black Friday o Navidad, los envíos podrían sufrir ligeros retrasos debido al volumen de pedidos.
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TARIFAS Y TIEMPOS DE ENVÍO
PENÍNSULA (ESPAÑA)
Entrega en 24-48h laborables (Correos Express)
* Pedidos de 0 a 3 kg: 5,90€
* Pedidos de 3 a 5 kg: 9,90€
* Pedidos de 5 a 10 kg: 13,00€
ISLAS BALEARES
Entrega en 48-72h laborables
* Pedidos de 0 a 3 kg: 7,50€
* Pedidos de 3 a 5 kg: 11,90€
* Pedidos de 5 a 10 kg: 15,90€
ISLAS CANARIAS
Entrega estimada entre 4 y 7 días laborables
* Pedidos de 0 a 3 kg: 9,90€
* Pedidos de 3 a 5 kg: 13,90€
* Pedidos de 5 a 10 kg: 18,90€
EUROPA OCCIDENTAL (ZONA 1)
*Incluye: Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal.*
Entrega estimada: 2 a 7 días laborables (servicio exprés internacional)
* Pedidos de 0 a 3 kg: 14,90€
* Pedidos de 3 a 5 kg: 18,90€
* Pedidos de 5 a 10 kg: 24,90€
ADUANAS Y COSTES ADICIONALES
En los envíos a Canarias y países de Europa Occidental, es posible que se generen gastos adicionales derivados de aduanas o impuestos locales. Estos costes correrán a cargo del cliente y serán informados por la empresa de mensajería correspondiente antes de la entrega.
Nova Combat Pro no es responsable de los gastos de importación, tasas o aranceles aplicables en el país o región de destino. Si el cliente decide no abonar dichos importes, el paquete podrá ser devuelto a origen. En ese caso, se procederá al reembolso del pedido descontando los gastos derivados de la logística de devolución y gestión.
CONTACTO Y SOPORTE
Si tienes dudas sobre tu envío, plazos, tarifas o seguimiento, puedes contactarnos en cualquier momento a info@novacombatpro.com. Estaremos encantados de ayudarte.